Misión, visión, valores

Misión

La huella vasca es una empresa encargada de proporcionar entretenimiento, diversión, tranquilidad y felicidad a las personas que tomen parte de nuestras actividades al aire libre en la comunidad autónoma vasca, que quieran vivir experiencias inigualables en un entorno familiar. Esta empresa cuenta con un personal muy cualificado en cuanto a formación académica y de idiomas, un apoyo y facilidad para cualquier cliente que quiera vivir la experiencia con La Huella Vasca.

Visión

Lo que quiere conseguir La Huella Vasca es llegar a ser una empresa preparada para competir a nivel del País Vasco con el resto de empresas del sector. Para ello hace uso de su eficiencia, responsabilidad y compromiso con el medio ambiente. Queremos, con nuestra alta formación en idiomas, alcanzar los primeros puesto del mercado y que el público, pese a no poseer una localización física, confíe en nuestra profesionalidad.

Valores

En esta empresa dedicada al publico encarnan muchos valores pero es precisamos centrarnos y dar importancia a algunos de esos principios conscientemente, que abrirnos a todos sin ninguna parada especializada en cada ellos. Estos valores son los puntos fuertes que brindan nuestra organización, nuestra fortaleza y el poder.

Hemos querido centrarnos y destacar 6 valores:

1. Familiaridad: en La Huella Vasca todos los participantes se encontraran como en casa, cómodos, con una total confianza por parte de los monitores especializados como por el resto de compañeros.

2. Cultura empresarial, colaboración: en esta empresa existe una gran colaboración, todos los componentes por la mínima responsabilidad que tengan, se involucran en este servicio. Se lleva a cabo un proceso donde se incluye el trabajo de cada una de las personas en conjunto. Dentro de este conjunto se involucran tanto los socios de la empresa, los administrativos y demás encargados de departamentos, monitores y responsables de alojamientos para que cada actividad salga a la perfección y el cliente se sienta a gusto.

3. Compañerismo: este valor está más dirigido hacia el interior de la empresa; todos aquellos que formamos este conjunto debemos ser buenos compañeros, compartir, respetar y ayudarnos mutuamente para poder mantener un buen clima laboral.

4. Comodidad: total y exclusiva para el cliente; se mueven a través de internet y en este soporte le aparece toda la información detallada y actualizada sin ningún problema. Además, en los alojamientos indicados se dará también toda la información y estará a la vista de todos los posibles clientes. Con este valor cabe destacar que en todo momento tendrá el cliente ninguna dificultad para encontrar la información y en el caso de que así sea, existe un teléfono de contacto, para mayor comodidad.

5. Seguridad: Queremos destacar que nuestra empresa es segura, que muestra total confianza y discreción a la hora de la contratación del servicio. Mucha gente no se fía aun de hacer compras por internet, de proporcionar datos personales a través de la red,... y por esa razón les garantizamos total seguridad. Seguimos correctamente la ley de protección de datos y unas normas establecidas.

6. Plurilingüe: queremos dar la posibilidad de que se encuentren todos los clientes cómodos a la hora de contactar y llevar a cabo las actividades. Por lo tanto, tenemos una variedad y alta formación en idiomas.